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DONNEES PERSONNELLES

La protection des Données Personnelles est une préoccupation majeure pour Lookandsee. La présente Charte vise à vous fournir toutes les informations relatives au traitement des Données Personnelles qui peuvent être collectées sur ce site www.Lookandsee.re (ci-après, le "site Internet").

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Vous pouvez visiter notre site Internet sans fournir de Données Personnelles vous concernant. Toutefois, pour accéder à certains services en ligne, nous pouvons être amenés à collecter vos Données Personnelles que nous traiterons pour les finalités présentées ci-après.

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• donner suite à vos commentaires et avis que vous pouvez nous soumettre via notre site Internet,
• permettre de vous connecter à certaines parties restreintes de notre site Internet,
• tenir à jour et améliorer notre site Internet,
• mener des sondages et des études de satisfaction clients,
• gérer les demandes d'adresses,
• gérer les demandes de devis pour nos différentes offres,
• compiler des statistiques globales liées à l’utilisation du site Internet.

Ces traitements ont pour but d'améliorer notre site Internet, de répondre à vos demandes, de vous fournir des informations personnalisées, de vous faire participer à la vie des informations publiées sur le site.

Enfin, sous réserve de votre consentement préalable et explicite, nous pouvons également être amené à utiliser vos données personnelles pour réaliser des démarches marketing et l'envoi de propositions d'offres personnalisées.


Durée de conservation de vos Données Personnelles

Si vous êtes un prospect sans relation contractuelle et/ou commerciale établie, nous conservons vos Données Personnelles pour une durée de 3 ans à compter de la date de premier contact.

Lorsque vous êtes un client existant, nous conserverons vos Données Personnelles tant que nos relations contractuelles et/ou commerciales durent.
Au delà de cette durée, nous plaçons vos Données Personnelles dans notre base de données commerciale pour une durée de 5 ans à compter de la fin de nos relations commerciales.

Concernant les informations de connexion que nous collectons pour les finalités de sécurité, maintenance et amélioration de nos services, nous conservons vos Données Personnelles pour une durée de 1 an à compter de la date de collecte.


Transfert de vos Données Personnelles


Vers des fournisseurs ou partenaires externes

Nous faisons appel à des fournisseurs et des partenaires externes avec lesquels nous pouvons partager vos Données Personnelles pour des finalités autres que marketing.

Dès que nous faisons appel à des prestataires et fournisseurs externes, nous nous assurons qu'un niveau de protection suffisant soit établi pour vos Données Personnelles.


Vers des autorités gouvernementales, publiques et/ou judiciaires

Sur décision de justice et/ou demande des autorités publiques et gouvernementales, nous pouvons être amené à divulguer vos Données Personnelles. Nous pouvons également divulguer vos Données Personnelles auprès de ces organisation pour des raisons de sécurité nationale, d’application de la loi ou d’importance publique.

Nous pouvons également divulguer vos Données Personnelles si nous considérons que la divulgation est nécessaire, pour protéger nos droits, appliquer nos conditions générales, pour enquêter sur une fraude ou pour protéger nos utilisateurs.


Restructurations et réorganisations

Dans le cas d'une éventuelle restructuration ou réorganisation, Lookandsee peut avoir le besoin de communiquer vos Données Personnelles auprès de partenaires. Dans ce cas, une protection de la confidentialité adéquate serait demandée aux partenaires concernées.


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Modification de la présente Charte

La présente Charte a été mise à jour le 22 novembre 2018. Nous pouvons à tout moment modifier cette Charte pour rester en conformité avec les évolutions technologiques, les exigences réglementaires, ou toutes autres raisons. Toute modification majeure concernant la présente Charte fera l'objet au préalable d'un message d'alerte publiée sur la page d'accueil de Lookandsee.re.


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